Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und im Zusammenhang mit den über unseren Online-Shop geschlossenen Verträgen ist:
FPLG BOIS DE CHAUFFAGE
SAS – Société par actions simplifiée
8 Rue du Point du Jour
03250 Saint-Clément
Frankreich
SIREN: 930 066 543
SIRET: 930 066 543 00016
RCS: 930 066 543 R.C.S. Cusset
USt-IdNr.: FR73930066543
E-Mail: kontakt@fplgchauffage.com
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu können beispielsweise Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Zahlungsinformationen oder Informationen zu Ihrer Bestellung gehören.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der jeweils anwendbaren nationalen Datenschutzbestimmungen.
Die Verarbeitung erfolgt nach den Grundsätzen der Rechtmäßigkeit, Transparenz, Zweckbindung, Datenminimierung und Datensicherheit.
3. Besuch unserer Website
Beim Aufrufen unserer Website werden durch den technischen Betrieb des Online-Shops bestimmte Informationen verarbeitet.
Dazu können insbesondere gehören:
- IP-Adresse des zugreifenden Geräts;
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
- aufgerufene Seiten und Inhalte;
- verwendeter Browser;
- verwendetes Betriebssystem;
- Referrer-URL;
- technische Informationen über das verwendete Endgerät.
Diese Daten werden verarbeitet, um die Website technisch bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit des Online-Shops zu gewährleisten und technische Fehler zu erkennen und zu beheben.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an einem sicheren und funktionsfähigen Online-Shop erforderlich ist.
4. Hosting und technische Bereitstellung durch Shopify
Unser Online-Shop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben.
Shopify stellt die technische Infrastruktur bereit, über die unser Online-Shop betrieben wird und über die unter anderem Bestellungen, Kundeninformationen und weitere für den Betrieb des Shops erforderliche Daten verarbeitet werden können.
Shopify weist darauf hin, dass Händler grundsätzlich selbst Verantwortliche für die personenbezogenen Daten ihrer Kunden sind und dass Shopify je nach Verarbeitung als Auftragsverarbeiter oder in bestimmten Fällen als eigener Verantwortlicher tätig sein kann.
Die Verarbeitung durch Shopify erfolgt im Rahmen der zwischen Shopify und uns geltenden datenschutzrechtlichen Vereinbarungen.
Shopify verarbeitet Daten von Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum nach den eigenen Angaben zunächst über Shopify International Limited in Irland und setzt für die Erbringung seiner Leistungen weitere verbundene Unternehmen und Unterauftragsverarbeiter ein.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify:
5. Bestellung und Kundenkonto
Wenn Sie in unserem Online-Shop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die Daten, die für die Durchführung und Abwicklung des Kaufvertrages erforderlich sind.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Vor- und Nachname;
- Rechnungsadresse;
- Lieferadresse;
- E-Mail-Adresse;
- Telefonnummer, sofern angegeben;
- bestellte Produkte;
- Bestellnummer;
- Rechnungs- und Zahlungsinformationen;
- Informationen zur Lieferung;
- Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Lieferung der Waren, zur Zahlungsabwicklung, zur Bearbeitung von Rückfragen sowie zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung für die Durchführung des Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
6. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail oder über unser Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Name;
- E-Mail-Adresse;
- Telefonnummer;
- Inhalt Ihrer Nachricht;
- sonstige Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen.
Die Daten werden ausschließlich dazu verwendet, Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen zu antworten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit der Durchführung eines Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen zusammenhängt.
In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer ordnungsgemäßen Bearbeitung von Kundenanfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
7. Zahlungsabwicklung
Bei einer Bestellung werden die für die jeweilige Zahlungsart erforderlichen Daten an den entsprechenden Zahlungsdienstleister übermittelt, soweit dies für die Durchführung der Zahlung erforderlich ist.
Welche Zahlungsarten verfügbar sind, wird Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Verarbeitung der Zahlungsdaten erfolgt zur Durchführung des Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Je nach gewählter Zahlungsart können weitere personenbezogene Daten durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.
Bitte beachten Sie hierzu auch die jeweiligen Datenschutzinformationen des im Bestellprozess ausgewählten Zahlungsdienstleisters.
8. Lieferung und Versand
Für die Lieferung Ihrer Bestellung müssen die für die Zustellung erforderlichen Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versand- oder Logistikunternehmen übermittelt werden.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Name;
- Lieferadresse;
- gegebenenfalls Telefonnummer;
- gegebenenfalls E-Mail-Adresse;
- Informationen zur Bestellung und Lieferung.
Die Übermittlung erfolgt ausschließlich, soweit sie für die ordnungsgemäße Zustellung der bestellten Waren erforderlich ist.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
9. Newsletter und elektronische Werbung
Sofern Sie sich für unseren Newsletter oder vergleichbare elektronische Marketingmitteilungen anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse zur Zusendung entsprechender Informationen.
Die Anmeldung erfolgt grundsätzlich nur mit Ihrer Einwilligung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Hierzu können Sie beispielsweise den in einer Newsletter-E-Mail enthaltenen Abmeldelink verwenden oder uns unter
kontaktieren.
Nach dem Widerruf werden Ihre Daten nicht mehr für den Versand entsprechender Marketingmitteilungen verwendet, soweit keine andere gesetzliche Grundlage für die weitere Verarbeitung besteht.
10. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.
Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können.
Wir unterscheiden insbesondere zwischen technisch erforderlichen Cookies und solchen Cookies, die beispielsweise für Analyse-, Marketing- oder Komfortfunktionen verwendet werden.
Technisch erforderliche Cookies
Technisch erforderliche Cookies sind notwendig, damit wesentliche Funktionen unseres Online-Shops funktionieren können.
Dazu können beispielsweise Funktionen des Warenkorbs, des Checkout-Prozesses, der Sitzung oder sicherheitsrelevante Funktionen gehören.
Soweit diese Cookies technisch erforderlich sind, werden sie auf Grundlage der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen eingesetzt.
Nicht erforderliche Cookies
Nicht unbedingt erforderliche Cookies, insbesondere Cookies für Analyse-, Marketing- oder vergleichbare Zwecke, werden – soweit gesetzlich erforderlich – erst nach entsprechender Einwilligung eingesetzt.
Sie können Ihre Auswahl über die Cookie-Einstellungen unseres Online-Shops verwalten.
Shopify stellt hierfür Funktionen zur Verwaltung der Datenschutz- und Cookie-Einstellungen zur Verfügung.
11. Analyse und statistische Auswertung
Sofern auf unserer Website Analyse- oder Statistikdienste eingesetzt werden, können dabei Informationen über die Nutzung unseres Online-Shops verarbeitet werden.
Hierzu können beispielsweise gehören:
- aufgerufene Seiten;
- Aufenthaltsdauer;
- verwendetes Gerät;
- Browserinformationen;
- ungefähre technische Standortinformationen;
- Interaktionen mit der Website.
Nicht technisch erforderliche Analyse- oder Statistikdienste werden, soweit gesetzlich erforderlich, nur nach Einholung einer entsprechenden Einwilligung eingesetzt.
Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Hinweis: Welche konkreten Analyse- und Marketingdienste tatsächlich eingesetzt werden, hängt von der aktuellen Konfiguration unseres Shopify-Shops ab.
12. Marketing und personalisierte Werbung
Sofern wir auf unserer Website Dienste für personalisierte Werbung oder Remarketing einsetzen, können dabei Informationen über Ihre Nutzung unseres Online-Shops verarbeitet werden.
Solche Technologien können beispielsweise dazu dienen, Ihnen auf anderen Plattformen relevantere Werbung anzuzeigen oder die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen.
Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich nach Ihrer vorherigen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
13. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich und rechtlich zulässig ist.
Zu den möglichen Empfängern gehören insbesondere:
- Shopify und mit Shopify verbundene Dienstleister;
- Zahlungsdienstleister;
- Versand- und Logistikdienstleister;
- technische Dienstleister;
- IT- und Hosting-Dienstleister;
- gegebenenfalls Analyse- und Marketingdienstleister;
- Steuerberater, Buchhalter oder andere berufliche Berater;
- Behörden und öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Die jeweiligen Empfänger erhalten nur die Daten, die für die Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben erforderlich sind.
Shopify veröffentlicht Informationen über die von Shopify eingesetzten Unterauftragsverarbeiter und die jeweils erbrachten Dienstleistungen.
14. Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer
Im Rahmen der Nutzung von Shopify und gegebenenfalls weiterer technischer oder externer Dienste kann es zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums kommen.
Eine solche Übermittlung erfolgt nur unter Einhaltung der gesetzlichen Voraussetzungen für internationale Datentransfers.
Shopify weist darauf hin, dass die DSGVO nicht grundsätzlich verlangt, dass personenbezogene Daten ausschließlich innerhalb Europas verarbeitet oder gespeichert werden. Bei Übermittlungen außerhalb Europas müssen jedoch die hierfür geltenden Schutzvorschriften eingehalten werden.
Soweit erforderlich, werden geeignete Garantien wie insbesondere von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich anerkannte Übermittlungsmechanismen eingesetzt.
15. Dauer der Speicherung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten.
Nach Ablauf der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht, sofern keine andere rechtliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.
Daten, die ausschließlich aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, werden grundsätzlich bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung verarbeitet, sofern keine andere gesetzliche Grundlage für die weitere Speicherung besteht.
16. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
Recht auf Auskunft
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Recht auf Löschung
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
Recht auf Widerspruch
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.
Insbesondere können Sie der Verarbeitung personenbezogener Daten für Zwecke der Direktwerbung jederzeit widersprechen.
Widerruf einer Einwilligung
Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
17. Ausübung Ihrer Rechte
Wenn Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten oder Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns kontaktieren:
FPLG BOIS DE CHAUFFAGE
8 Rue du Point du Jour
03250 Saint-Clément
Frankreich
E-Mail:
kontakt@fplgchauffage.com
Wir werden Ihre Anfrage entsprechend den gesetzlichen Vorgaben bearbeiten.
Zur Vermeidung eines Missbrauchs können wir im gesetzlich zulässigen Umfang geeignete Informationen zur Identitätsprüfung verlangen.
18. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.
Da FPLG BOIS DE CHAUFFAGE seinen Sitz in Frankreich hat, ist insbesondere die französische Datenschutzaufsichtsbehörde zuständig:
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
75007 Paris
Frankreich
Telefon: +33 (0)1 53 73 22 22
Die CNIL bestätigt diese Kontaktdaten auf ihrer offiziellen Website.
Das Recht auf Beschwerde kann grundsätzlich auch gegenüber einer anderen zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde ausgeübt werden, insbesondere wenn Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union haben.
19. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Die Sicherheitsmaßnahmen werden unter Berücksichtigung des jeweiligen Risikos und des aktuellen Stands der Technik regelmäßig überprüft und, soweit erforderlich, angepasst.
20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Datenverarbeitungen, unsere technischen Systeme oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.
Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Stand: 26. August 2026
FPLG BOIS DE CHAUFFAGE
SAS – Société par actions simplifiée
8 Rue du Point du Jour
03250 Saint-Clément
Frankreich
SIREN: 930 066 543
SIRET: 930 066 543 00016
RCS: 930 066 543 R.C.S. Cusset
USt-IdNr.: FR73930066543
E-Mail: kontakt@fplgchauffage.com